Retour aux projets
Prototype de gestion de file
File d’attente numérique
Un prototype web pour suivre les files, les agences, les agents et les indicateurs de service en temps réel.
Problème traité
L’attente physique manque souvent de visibilité pour les visiteurs comme pour les équipes chargées de l’accueil.
Solution développée
Le prototype explore un pilotage centralisé des files avec des vues d’attente, des agences actives et des indicateurs opérationnels.
Rôle de Chamsoudine
Conception du prototype, architecture applicative et développement des interfaces de suivi.
Statut réel
Prototype fonctionnel de démonstration. Aucune banque, clinique ou organisation utilisatrice n’est revendiquée.
Fonctionnalités principales
- Suivi des files en temps réel
- Vue des agences et des agents
- Indicateurs de temps d’attente et de service
- Interface accessible depuis un navigateur
Architecture et technologies
- Next.js
- TypeScript
- Prisma
- Socket.IO
Contraintes prises en compte
- Rendre l’état de la file lisible rapidement pour les équipes.
- Prévoir des interactions temps réel sans présenter le prototype comme un service déployé.
Capture existante
Découvrir les autres projets
Parlons de votre contexte
Vous travaillez sur un logiciel métier, une API ou un système de données ? Échangeons sur le besoin réel.